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2020政治直通車秋季班
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    • 退課:購買錄播課程后不超過7天允許申請退課。
    • 說明:一個課程只能選擇“退課”“換課”和“升級課程”中的一種進行操作,且不論退課、換課或是課程升級,僅有一次操作機會。
    • ? 如所退換課程包含資料等成本費用需在辦理退款時一并扣除。
    • ? 如購課時已經開具紙質發票,退課時需要將紙質發票完好寄回,獎區和密碼不得刮開或出現任何的破損,否則將不予辦理退課。
    • ? 辦理退費時如無法原路退回,需根據客服人員要求提供“身份證正反面復印件、開戶行、開戶名、賬號”等信息,如提供信息不全,將無法辦理退費業務。
    • 注:特殊規則請具體查看本課程“不過重讀”協議。
    • 換課:購買錄播課程后不超過7天可申請換課,但每個課程只有一次換課機會,且如所調課程有差額需進行補齊。
    • 說明:一個課程只能選擇“退課”“換課”和“升級課程”中的一種進行操作,且不論退課、換課或是課程升級,僅有一次操作機會。
    • ? 如所退換課程包含資料等成本費用需在辦理退款時一并扣除。
    • ? 如購課時已經開具紙質發票,退課時需要將紙質發票完好寄回,獎區和密碼不得刮開或出現任何的破損,否則將不予辦理退課。
    • ? 辦理退費時如無法原路退回,需根據客服人員要求提供“身份證正反面復印件、開戶行、開戶名、賬號”等信息,如提供信息不全,將無法辦理退費業務。
    • 注:特殊規則請具體查看本課程“不過重讀”協議。
    • 課程升級:需退換課程與被退換課程(課程為在學習未過期狀態)為包含關系時,用戶需先補足課程間的差價,將課程進行調換。升級細則如下——
    • 1. 第二次直播課前購課的學員,可以調換課程,例:英語可升級為:政英或者政英數。
    • 2. 第二次直播課后購課,不提供升級服務。

    • Q:如何辦理課程升級?
    • A:請在網站首頁最下方的“在線留言”中進行申請或是發郵件到[email protected]郵箱或是致電4006763300-2咨詢辦理都可以。申請時需提交個人信息(用戶名或訂單號)并注明升級課程的原因,想把什么課程更換成什么課程。客服人員接收到您的申請后會核實并告知是否可以升級。

  • 說明:
  • - 一個課程只能選擇“退課”“換課”和“升級課程”中的一種進行操作,且僅有一次操作機會。
  • - 特殊規則請具體查看本課程“不過重讀”協議。
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